首先每个人都有尊重他人和被人尊重的需要；其次在人际交往中要做到言而有信，不轻言许诺，相互包容，接受求同存异；最后我们要鼓励和赞扬别人的优点和长处，礼貌相待。最大程度的把握说话的分寸和做人的尺寸。

说话前三思，考虑后果和弊端，因为讲出去的话就如泼出去的水，无法收回来，所以谨言慎行是必要且必须的。

一．语言是误会的根源

语言是我们表达思想的工具，但是不准确的语言，是误会产生的根源，有时候可能我们的本意是好的，但由于表达的含混不清，词不达意，误会随之产生。

语言要达到自己的目的，才可以不虚此言，才不致于招致灾祸。说话就像雕刻未经琢磨的璞玉，我们一定要仔细观察并在此基础上自行判断。

二．点到即止，避免矛盾

语言分寸感的把握是非常重要的，不管是与同学、同事、朋友乃至与家人的交流中都要时时把握好，语言具有其两面性，它既能给你带来温暖，如果不懂点到为止，就有可能使人心灵受到伤害。所以说每个人都要接受“多元化”，要懂得尊重他人。

当你试着从别人的立场上分析问题，你会发现理解一切意味着宽恕一切，矛盾也就随之避免了。

三．说话的艺术

要尽可能的少说话，给别人诉说的机会，自己甘做一个好的听众，在作为倾听者的同时，努力寻找双方见解的一致之处，还可以在适当的时机用批评的眼光看待自己，向对方保证会考虑他的建议，最后并对他给予自己的启发表达谢意，

由此可见处世之道，妙在说与不说之间，当然何时说，何时不说，说多说少，说什么，这个度也要仔细把握好。

每个人在说话之前应做到三思而言，语气委婉，懂得在适当的时机发言，如此三者兼顾，脚下的路难道不会阔达通畅吗？

要尽可能鼓励和称赞别人，称赞如同阳光，缺少它我们就如同失去生长的养分，称赞永远都不会多余。当然说话时语气放缓，声音降低，措辞诚恳，善缘一定会接踵而至，那么好运还会离我们远吗？